O acesso é feito a partir da Rua do Cabido, ou pela entrada lateral, junto à Rua D. Diogo de Sousa. No Claustro está instalado o espaço de acolhimento onde se poderá adquirir o bilhete que permite o acesso aos diferentes percursos de visita do conjunto monumental da Catedral.
O acesso ao interior da Catedral fica vedado a visitas turísticas durante os horários de culto.